La garantie Tracite®
Tracite® garantit à l’utilisateur final primo acquéreur que ses périphériques pour ordinateurs portables :
a) répondent aux spécifications de Tracite®,
b) sont exempts de tout défaut de conception, de montage ou de fabrication. Tracite®, à son
entière discrétion, prendra à sa charge la réparation ou le remboursement de tout produit reconnu défectueux par
Tracite® malgré une installation et une connexion correctes. Les défauts liés à l’usure normale de l’appareil ou à des
conditions d’emploi et d’utilisation non conformes aux spécifications d’utilisation de l’appareil ne sont pas garantis.
I) CE QUE LA GARANTIE COUVRE:
Ces appareils sont garantis contre les défauts de fabrication pendant la période de garantie. Si pendant cette période un
défaut de fabrication était constaté, Tracite® s’engage, selon son choix, à réparer ou remplacer votre produit par un
autre similaire.
II) DUREE DE GARANTIE:
Cette garantie est valable 2 ans en France Métropolitaine, pièces et main-d’oeuvre, à partir de la date du premier achat par un utilisateur final.
III) QUI BENEFICIE DE CETTE GARANTIE:
Cette garantie est valable pour le premier utilisateur final ayant acheté cet appareil.
IV) CE QUE LA GARANTIE NE COUVRE PAS:
1. Tout produit dont le numéro de série aurait été endommagé, changé ou retiré.
2. Les dégâts, détériorations ou mauvais fonctionnements dus à :
(a) un accident, une mauvaise utilisation, la
négligence, le feu, l’eau, la foudre, ou toute autre cause naturelle, des modifications du produit sans notre
autorisation ou le non-suivi des instructions données du manuel fourni avec l’appareil
(b) Des réparations ou tentatives de réparation effectuées par une personne non autorisée
(c) des dégâts subis lors du transport
(d) l’enlèvement ou l’installation de l’appareil
(e) Des causes externes à l’appareil telles que des fluctuations ou coupures dans le courant issues du secteur
(f) L’utilisation de fournitures ou pièces détachées ne correspondant pas à nos spécifications
(g) L’usure normale
(h) Toute autre cause sans lien avec un défaut de l’appareil.
V) COMMENT CONTACTER LA MAINTENANCE:
1. Portez ou envoyez en port prépayé l’appareil dans son emballage d’origine à votre distributeur ou tout centre accrédité.
2. Pour obtenir une réparation vous devrez fournir :
(a) La facture originale datée,
(b) vos noms et prénom,
(c) votre adresse et (d) une description du problème.
VI) USAGE MEDICAL:
Nous ne recommandons pas d’utiliser nos appareils lorsque une panne de celui-ci pourrait causer l’arrêt ou le mauvais fonctionnement d’appareils connectés dessus prenant en charge le maintien en vie ou la santé d’une personne.
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